Халык Банк в Темиртау

УЖЫСНЫЙ БАНК.Обслуживание на нуле.Из окошек работает одно.Пенсионеры стоят в общей очереди.Кассир одна .консультанты отсутствуют.Принтеры не работают.Чтобы получить карточку новую в замен старой надо ждать 2 недели и простоять в очереди еще 3 часа.Лучше Каспи банка на данный момент нет .По крайней мере в быстроте и иновациях.

Раньше там работала Айгуль Ахметова директором филиала, был порядок, она сама подробно выслушивала и если надо помогала в обслуживании. Сейчас какой-то молодой рыжий, как вообще на такую должность берут такого не профессионала! Наверняка через родственников а не по личным качествам туда залез! Проблема была такая, снимал 2800$ с карты другого банка, кассир сказала, что снимутся проценты, ну снимутся снимутся я как то и не обратил внимание, оказывается сняли за обслуживание 84$! Почему вы сразу не сказали, что снимется такая сумма? Мне было легче проехать в тот банк и снять вообще без процентов, этот рыжий подошёл, ну хоть бы извинился за непрофессионализм своих подчинённых! Но нет, сквозь зубы с явным раздражением, вас предупреждали, что снимутся проценты! Но на мое возражение, почему не предупредили сколько? Его ответ один! Вас предупреждали, что снимутся проценты! Короче негативный осадок остался от общения с этим «важным господином»начальником этого филиала. Все девочки в других банках хорошие и грамотные, да и я обслуживаюсь по программе «Персона» нигде со мной так сквозь зубы не разговаривали! Больше в этот филиал я не ногой.

Быстро работает я доволен, за работу оценка 5

Ужасное обслуживание, молодые все и ни одного знающего человека нету, всё видят впервые, час нужно ждать ,, нужно исправляться срочно и добавьте специалистов, иначе в следующий раз, буду писать жалобу главному директору филиала, думаю не очень будет приятно, так же и мне!!!

Учитесь обслуживать оперативно Каспий в пример . 3 -4 человека будут обслуживать час. Самый худший сервис

Вообще не один номер не отвечает

Здравствуйте а в субботу работаете?

Не дозвонится вообще до них в само отделение банка

23.04.21 пытались с мамой(84 года) получить деньги с текущего счёта. Расписаться она не смогла. Взяли копию генеральной доверенности заверенной нотариусом.Продержали 2.5 часа и сказали в кассе нужен подлинник доверенности. Где компетентность сотрудников банка,чтобы сразу сказать нет? Но когда 26.04 пришли с подлинником продержали нас 4 часа. Из них 1.5 часа ждали начальника отделения, который должен был быть каждые 10 минут со слов сотрудников. Это что за отношение к клиентам банка? Не хочется больше обращаться.Даже не извинились..Так мы работаем, очень жаль...

Обслуживание 0 из 5!